プライバシーポリシー

屋号：Luminal（以下「当事業」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　事業者情報

屋号：Luminal
運営者：岩永 瑞貴
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
メールアドレス：info@luminal.jp

第2条　取得する個人情報

当事業は、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ベランダの寸法・構造等の設置環境に関する情報（整合性確認フォームへの回答）
・購入履歴
・その他お問い合わせ内容

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・商品の発送・配送に関する対応
・お問い合わせへの回答
・整合性確認フォームの回答に基づく設置判定および個別案内
・当事業からのお知らせ・情報提供（同意いただいた場合のみ）
・法令に基づく対応

第4条　第三者への提供

当事業は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・商品の配送のために配送業者に必要な範囲で提供する場合
なお、整合性確認フォームにはGoogleフォームを使用しており、回答データはGoogleのサービス上で管理されます。Googleのプライバシーポリシーが適用されます。

第5条　個人情報の管理

当事業は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成後、速やかに削除または匿名化します。なお、決済情報はBASE株式会社のシステムで管理されており、当事業は保有しません。

第6条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当事業が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご請求の場合はinfo@luminal.jpまでご連絡ください。

第7条　Cookieの使用

当事業のウェブサイト（luminal.jp）では、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条　アクセス解析ツール

当事業のウェブサイトでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス情報を収集する場合があります。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

第9条　プライバシーポリシーの変更

当事業は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーはウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第10条　お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メールアドレス：info@luminal.jp

制定日：2026年3月24日　屋号：Luminal